- Doanh nghiệp cần tìm kiếm khách hàng tiềm năng, khai thác từ kho dữ liệu khách hàng khổng lồ.
- Doanh nghiệp cần sàng lọc lượng lớn khách hàng có nhu cầu mà nhân sự và thời gian có hạn
- Doanh nghiệp tốn nhiều thời gian và chi phí để liên hệ với các số điện thoại rác và các khách hàng không quan tâm và không có nhu cầu
- Chậm trễ trong việc chốt đơn dẫn đến khách hàng thay đổi ý định mua hàng làm và việc tuyển dụng đào tạo nhân viên bán hàng
168Edu AI Call Center cung cấp giải pháp tổng đài viên nhân tạo (Auto call) được đào tạo chuyên sâu nghiệp để hỗ giải quyết các vấn đề sau:
Tiếp cận khách hàng
Giới thiệu ưu đãi
Chuyển thông tin để tư vấn ưu đãi
Dạ anh vui lòng giữ máy, em sẽ kết nối tới nhân viên để tư vấn cho anh ngay ạ.
Bên em cho vay bao nhiêu thế?
Dạ Vbee credit bên em đang có chương trình hỗ trợ cho vay tiêu dùng trả góp hoặc vay tiền mặt. không biết anh chị có nhu cầu vay không ạ?
Dạ cho em hỏi có phải [danh_xung] [ho_va_ten] đang nghe máy phải không ạ?
Đúng rồi em
Dạ chào anh chị, em là Thảo Trinh gọi cho anh chị từ công ty tài chính Vbee Credit.
Alo
Khách hàng đặt hàng trên Website
Khách hàng để lại thông tin đơn hàng trên form đặt hàng qua website bán hàng của bạn. Dữ liệu đơn hàng sẽ đẩy về Google Sheet hoặc CRM
1
Yêu cầu xác thực đơn hàng tự động
Với Google Sheet, AI Call Center tự động lấy data mỗi 15-30 phút một lần.
Với CRM, hai bên đồng bộ dữ liệu bằng API tự động
2
Robot gọi cho khách hàng
AI Call Center gọi điện ngay lập tức cho khách hàng, thông báo thông tin đơn hàng và hỗ trợ khách hàng xác nhận đơn hàng bằng phím bấm hoặc giọng nói
3
Yêu cầu xác thực đơn hàng tự động
Dựa trên thông tin phản hồi từ phía khách hàng (đồng ý, huỷ đơn..). AI Call Center báo lại kết quả tự động cho nhà bán hàng ngay lập tức
4
Loại bỏ đơn hàng ảo
Đảm bảo tất cả đơn hàng được xác nhận, giảm 30% đơn hàng bị hoàn lại
Giảm chi phí
Bằng cách giảm số đơn hàng thất bại bạn đã tiết kiệm được chi phí giao hàng và đóng gói.
Nâng cao hiệu quả
Quy trình tự động hoá bằng công nghệ giúp bạn nâng cao hiệu suất kinh doanh
“Nhanh chóng – dễ dàng - hiệu quả – tiết kiệm chi phí” – Là những từ tôi dành tặng 168Edu Việt Nam”
“Tôi quá bất ngờ với hiệu quả các tính năng mà công nghệ 168Edu Việt Nam mang lại, tôi không còn nhớ mình đã phải mất bao nhiêu thời gian và chi phí để xử lý một lượng khách hàng lớn"
“Với 168Edu Việt Nam mọi thứ đều được trải nghiệm một cách dễ dàng, nhanh chóng. Nhiều vấn đề được xử lý hiệu quả giúp công việc của tôi luôn đạt được kết quả tốt, cảm ơn 168Edu Việt Nam”
Chúng tôi nỗ lực mỗi ngày để mang đến cho khách hàng sản phẩm và dịch vụ tốt nhất
Hotline : 0938935168
Facebook: https://www.facebook.com/168eduvietnam/
Chúc mừng bạn đã đăng ký thành công. 168Edu Việt Nam sẽ gọi lại hỗ trợ bạn sau ít phút nữa. Xin cảm ơn!